Política de privacidad de Locha

Versión 1.5 · vigente desde su publicación en la app (cambio: referencia P2P de USDT, sección 5)

Locha es una aplicación que muestra la tasa oficial publicada por el Banco Central de Venezuela (BCV), el calendario bancario, una calculadora con conversiones y tarjetas para compartir. Esta política explica, en palabras simples, qué datos tuyos usamos, para qué, y cómo puedes controlarlos.

1. Quién es el responsable de tus datos

El desarrollador de Locha [PENDIENTE: nombre completo o razón social, identificación fiscal y domicilio] es quien decide cómo se usan los datos de esta app.

Para cualquier tema de privacidad escribe a [PENDIENTE: correo de contacto de privacidad].

2. Qué datos usamos

Los que tú nos das al crear tu cuenta - Nombre y apellido. - Número de teléfono y el país al que pertenece. - Correo electrónico. - Una contraseña: nunca la guardamos tal cual, solo una huella cifrada irreversible, y nadie puede leerla (si la olvidas se crea una nueva con un enlace que enviamos a tu correo).

Los que se generan al usar la app - La fecha y hora en que creaste tu cuenta y aceptaste esta política. - La versión de la app que tienes instalada. - El plan que tienes asignado (lo asigna la persona administradora del servicio). - La fecha en que confirmaste tu correo, si lo hiciste. - Si pides la membresía: tu solicitud, su fecha y el mensaje que escribas.

Datos técnicos de uso y conexión - Cada vez que tu app consulta al servidor con tu sesión, anotamos cuántas consultas haces por día, cuánto tardó el servidor en atenderlas y la dirección IP desde la que las haces. Lo usamos para proteger el servicio de abusos, resolver fallas y medir cuánto se usa. - A partir de tu IP calculamos un lugar aproximado (país, región y ciudad) con una base de datos que está en nuestro propio servidor: tu IP no se envía a ningún tercero para esto. No es la ubicación de tu teléfono y puede corresponder a tu proveedor de internet. - Tú ves en la app cuántas consultas hiciste por día. La IP y la ubicación aproximada solo las ve la persona administradora del servicio. - Conservamos las direcciones IP 90 días y los conteos diarios (sin IP) hasta 400 días; después se borran.

Conteo anónimo de visitas, descargas e instalaciones - Para saber cuántas personas visitan la página de descarga, cuántas descargan la app y cuántas la abren, tu navegador y tu app crean cada uno un código aleatorio que no contiene ningún dato tuyo (no es tu nombre, ni tu teléfono, ni tu IP, ni un identificador del teléfono). La página de descarga lo guarda en tu navegador y la app dentro de ella misma. - Nuestro servidor anota solo ese código, qué hizo y el día: visitó la página de descarga (y si llegó por una invitación, por el enlace al pie de algo compartido o desde una página compartida), descargó, abrió la app, abrió un enlace compartido (solo si era una tasa, un cálculo o un calendario, nunca su contenido) o compartió algo desde la app (solo el tipo y si fue como imagen, texto, código QR o copiando el enlace). Si creas tu cuenta, queda asociado a ella el código de la app con que te registraste, para saber cuántas personas instalan Locha y no llegan a crear su cuenta. - Lo contamos en nuestro propio servidor, sin herramientas de terceros, y lo conservamos hasta 400 días. Si borras los datos del navegador o desinstalas la app, el código desaparece y se crea uno nuevo.

Enlaces a páginas de terceros - La pantalla «Historia» de cada moneda indica la fuente de cada dato (por ejemplo el BCV, bancos centrales, organismos internacionales o medios de prensa). Si tocas una fuente, se abre en tu navegador y sales de Locha: esa página aplica su propia política de privacidad.

Lo que NO recopilamos - No pedimos ni usamos la ubicación de tu teléfono (GPS), tus contactos, tus fotos, tu micrófono ni tus archivos. - No usamos publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros.

Lo que se queda solo en tu teléfono - Tus cálculos guardados (asunto, fecha, operación y resultado) y tus preferencias. No se envían a nuestros servidores. - Tu huella: si activas la entrada con huella, quien la verifica es Android, en tu teléfono. Locha nunca recibe, ve ni guarda tu huella: solo recibe un «sí» o un «no». Si la usas también para volver a entrar después de cerrar sesión, tu teléfono guarda un código de acceso cifrado con una clave que solo tu huella puede abrir; en nuestro servidor queda únicamente una huella irreversible de ese código. Ese acceso se elimina al cambiar o recuperar la contraseña, al eliminar la cuenta o cuando el administrador lo retira, y al desactivar la opción el teléfono borra su copia. - Los avisos de feriados: si los activas, la app programa en tu teléfono unas notificaciones para el día antes y el mismo día de cada feriado bancario. Se calculan y se muestran dentro de tu teléfono, sin enviar tu información a ningún servidor, y los apagas cuando quieras con la campana. - La cámara: solo se usa si tocas «Escanear», para leer un código QR. La imagen se procesa dentro de tu teléfono: no se graba, no se guarda y no se envía a ninguna parte. - Lo que compartes: si compartes una tasa, un cálculo o una conversión con una imagen, un texto o un código QR, esa información sale de tu teléfono porque tú lo decidiste. En el código QR y en el enlace viaja dentro del propio enlace: no pasa por nuestros servidores ni se guarda en ellos. Quien lo reciba podrá verla (y decidir si la guarda en su app o solo la consulta), y las apps que uses para enviarla (WhatsApp, correo, etc.) la tratan según sus propias políticas.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y mantener tu cuenta.
• Responder tu solicitud de membresía y contactarte por teléfono o correo sobre ella.
• Darte soporte cuando lo pidas.
• Proteger el servicio de abusos y mantenerlo seguro.
• Avisarte de cambios importantes, como una actualización obligatoria de la app.
• Enviarte por correo únicamente mensajes de seguridad que tú pides: el enlace para crear una contraseña nueva o para confirmar tu correo.
• Mejorar la app usando estadísticas generales, sin identificarte.

No te enviaremos publicidad ni ofertas de otros productos sin pedirte antes tu permiso adicional.

4. Tu consentimiento

Usamos tus datos porque tú aceptas esta política al crear tu cuenta. Puedes retirar ese permiso cuando quieras eliminando tu cuenta (ver el punto 8). Si lo retiras, dejarás de poder usar las funciones que requieren cuenta.

5. Con quién los compartimos

• No vendemos ni alquilamos tus datos.
• Los guardamos en servidores de infraestructura contratados por el desarrollador de Locha [PENDIENTE: proveedor y país del alojamiento]. Esos proveedores solo prestan el servicio técnico. Para enviarte los correos de seguridad usamos un proveedor de correo electrónico, que solo recibe tu dirección y el texto del mensaje.
• Podemos entregarlos a una autoridad cuando una ley o una orden válida lo exija.
• Referencia P2P de USDT: si la activas, tu teléfono se conecta directamente a Binance para consultarla, así que Binance recibe esa conexión (como al abrir su página) según sus propias políticas. Locha no le envía tus datos de cuenta ni recibe, guarda o publica el resultado.

6. Cómo los protegemos

• La app se comunica con nuestros servidores por conexión cifrada (HTTPS).
• Tu contraseña y tu sesión se guardan solo como una huella irreversible. Tras varios intentos fallidos seguidos la cuenta se bloquea unos minutos, y al cambiar o recuperar la contraseña se cierran las sesiones abiertas en otros teléfonos.
• El acceso a los datos está restringido al personal autorizado, y el servicio limita los intentos de abuso.

Ninguna medida es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te informaremos por los medios de contacto que nos diste.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta o sea necesario para atender tu solicitud. Los enlaces de seguridad que enviamos por correo vencen en 1 hora (recuperar contraseña) o 24 horas (confirmar correo) y sirven una sola vez. Cuando elimines tu cuenta, se borran tus datos de nuestros servidores de inmediato, salvo que una ley nos obligue a conservar algo. Los respaldos técnicos pueden conservar copias por un tiempo limitado. [PENDIENTE: plazo de respaldos]

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes pedir en cualquier momento: - Acceso: saber qué datos tuyos tenemos. - Rectificación: corregirlos. - Eliminación: borrarlos. - Oposición: que dejemos de usarlos para un fin.

La forma más rápida de eliminar tu cuenta y tus datos es desde la propia app: Perfil → Eliminar mi cuenta. También puedes escribir al correo de contacto desde el mismo correo con el que te registraste y lo hacemos por ti. Responderemos en un plazo máximo de [PENDIENTE: plazo de respuesta].

9. Menores de edad

Locha no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de ellos. Si crees que un menor creó una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos dentro de la app antes de que aplique. La versión y la fecha de vigencia están al inicio de este documento.

11. Contacto

El desarrollador de Locha · [PENDIENTE: correo de contacto de privacidad] · [PENDIENTE: teléfono o dirección, si aplica]